Gizlilik ve Çerez Politikası

1.Kapsam

Bu politika, Apollo Park tarafından işletilen Apollo Park Gaziantep web sitesi ile bu site üzerinden sunulan bilet satışı, e-bülten ve iletişim hizmetlerini kapsar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirmenin tamamı KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır; bu politika onu tamamlar.

2.Topladığımız Bilgiler

Bize kendiniz verdiğiniz bilgiler

• Bilet satın alırken: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, bilet türü ve ziyaret tarihi.
• E-bültene abone olurken: yalnızca e-posta adresiniz.
• Bize yazdığınızda: mesajınızda paylaştığınız bilgiler ve iletişim bilgileriniz.

Siteyi kullanırken otomatik oluşan bilgiler

• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz ve işletim sistemi bilgisi, ziyaret tarihi ve saati,
• Dil tercihiniz ve çerez tercihleriniz,
• İzin vermeniz hâlinde ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitede geçirdiğiniz süre gibi kullanım bilgileri,
• Pazarlama çerezlerine onay vermeniz hâlinde reklam çerezi kimlikleri, sitemize hangi reklamdan geldiğiniz ve sitede gerçekleştirdiğiniz dönüşüm işlemleri (ör. bilet satın alma).

Ödeme sırasında kart bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir. Apollo Park kart numaranızı görmez ve saklamaz.

3.Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Biletinizi oluşturmak, girişinizi sağlamak ve satın alma sonrası destek vermek,
• Ziyaretinizi etkileyebilecek tarih, saat veya hava koşulu değişikliklerini size bildirmek,
• Sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak,
• Onay verdiyseniz açılış haberlerini, sürprizleri ve kampanyaları e-postanıza göndermek,
• Onay verdiyseniz Google Ads reklamlarımızın etkisini ölçmek ve sitemizi ziyaret etmiş kişilere ilgili reklamlar göstermek,
• Sitenin güvenli, hızlı ve doğru çalışmasını sağlamak,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgilerinizi hiçbir koşulda satmayız, kiralamayız veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle takas etmeyiz.

4.Çerezler

Bu bölüm, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi esas alınarak hazırlanmıştır.

4.1 Çerez nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde çerezlerle aynı amaca hizmet eden tarayıcı depolama (localStorage) kayıtları da kullanılır. Bu kayıtlar teknik olarak çerez olmasa da işlevleri aynıdır; bu politikada hepsi “çerez” olarak anılır ve aynı kurallara tabidir.

4.2 Çerez grupları ve hukuki sebepleri

• Zorunlu çerezler: sitenin çalışması ve tercihlerinizin hatırlanması için gereklidir, kapatılamaz. KVKK’nın 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası) ve 5/2-f (meşru menfaat) bentlerine dayanılarak, onayınız aranmadan kullanılır.
• Analitik çerezler: sitenin nasıl kullanıldığını ölçmemize ve deneyimi iyileştirmemize yardımcı olur. Yalnızca açık rızanızla (KVKK m. 5/1) çalışır.
• Pazarlama çerezleri: Google Ads reklamlarımızın etkisini (dönüşüm) ölçmemizi ve sitemizi ziyaret etmiş kişilere ilgili reklamlar gösterilmesini sağlar. Yalnızca açık rızanızla (KVKK m. 5/1) çalışır.

Analitik ve pazarlama çerezleri, siz onay vermeden yüklenmez. Bu çerezleri reddetmeniz sitenin kullanımını hiçbir şekilde engellemez.

4.3 Taraf ve süre

• Birinci taraf çerezler: doğrudan Apollo Park tarafından, sitemizin alan adında oluşturulur.
• Üçüncü taraf çerezler: sitemizde kullanılan bir hizmetin sağlayıcısı tarafından, kendi alan adında oluşturulur.
• Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir; kalıcı çerezler belirtilen süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda kalır. Sitemizin kendi kayıtlarının tamamı kalıcıdır.

4.4 Sitemizde kullanılan çerezler

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerez adları ve süreleri, sağlayıcının kendi kararıyla değişebilir.

4.5 Rıza kaydı

Çerez tercihinizi yaptığınızda tarayıcınızda yalnızca seçtiğiniz gruplar, seçim tarihi ve çerez metninin sürümü saklanır. Bu kayıt için IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz veya sizi tanımlayan başka bir bilgi kullanılmaz ve sunucularımıza gönderilmez. Tarayıcınızın site verilerini temizlediğinizde kayıt silinir ve tercihiniz yeniden sorulur.

5.Çerez Tercihleriniz

Sitemize ilk girişinizde açılan çerez penceresinde üç seçeneğiniz vardır:

• Kabul Et: tüm çerez gruplarına onay verirsiniz.
• Reddet: yalnızca zorunlu çerezler kullanılır; analitik ve pazarlama çerezleri yüklenmez.
• Özelleştir: analitik ve pazarlama gruplarını tek tek açıp kapatır, “Kaydet” ile seçiminizi kaydedersiniz.

Onayınız 180 gün geçerlidir; süre dolduğunda veya bu metin önemli ölçüde değiştiğinde tercihiniz yeniden sorulur. Onayınızı geri aldığınızda Google etiketinin izinleri kapatılır ve sitemizin alan adındaki Google reklam çerezleri silinir. Onayınızı dilediğiniz an, tüm sayfaların en altında, sol köşedeki çerez simgesinden veya aşağıdaki bağlantıdan geri alabilir ya da değiştirebilirsiniz. Onayın geri alınması, o tarihe kadar yapılan işlemleri etkilemez.

Çerez ayarlarını aç

Tarayıcı ayarlarından yönetim

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsiniz:

• Google Chrome
• Safari
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

Zorunlu kayıtları engellemeniz hâlinde tercihleriniz hatırlanamaz, çerez penceresi her ziyarette yeniden açılır ve sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

6.Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemizi daha zengin ve hızlı sunmak için aşağıdaki hizmetlerden yararlanıyoruz. Bu hizmetler, içerikleri size ulaştırabilmek için tarayıcınızın IP adresini görebilir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir:

• YouTube: tanıtım videosu YouTube üzerinden yayınlandığında, gizliliği artırılmış (youtube-nocookie.com) oynatıcıyla ve yalnızca oynat butonuna bastığınızda yüklenir. Bu hizmetin verileri Google tarafından yurt dışında işlenebilir.
• Google Haritalar: yol tarifi bağlantıları, tıkladığınızda Google Haritalar’da açılır.
• Google Fonts: sitede kullanılan yazı tipleri.
• jsDelivr: konum bölümündeki 3D haritayı çalıştıran yazılım kütüphanesi.
• Google Ads: reklam ölçümü ve yeniden pazarlama hizmeti (Google Ireland Limited ve Google LLC). Google etiketi, yalnızca çerez penceresinde Pazarlama çerezlerine onay verdiğinizde yüklenir; onay vermezseniz Google’a hiçbir istek gönderilmez. Onay verdiğinizde çerez kimlikleri, IP adresiniz, ziyaret ettiğiniz sayfa ve dönüşüm bilgileri Google tarafından yurt dışında işlenebilir. Google’ın bu verileri nasıl kullandığı hakkında: Google iş ortağı siteleri politikası.

Konum bölümündeki 3D harita, açık kaynaklı OpenStreetMap verileriyle hazırlanmıştır ve sizin konumunuzu kullanmaz.

7.E-Bülten

“Işıklar yanmadan ilk sen bil!” alanından abone olduğunuzda e-posta adresiniz yalnızca Apollo Park Gaziantep’e ilişkin haber, duyuru ve kampanyaları göndermek için kullanılır. Gönderilen her e-postanın altında aboneliği sonlandırma bağlantısı bulunur; ayrıca info@apollopark.tr adresine yazarak da aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.

8.Veri Güvenliği

Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye ve ifşaya karşı korumak için sektör standartlarında teknik ve idari önlemler alıyoruz:

• Site ile tarayıcınız arasındaki tüm veri trafiği şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınır,
• Kişisel verilere yalnızca görevi gereği erişmesi gereken yetkili kişiler erişebilir,
• Hizmet aldığımız sağlayıcılarla veri gizliliğini güvence altına alan sözleşmeler yapılır,
• Gereğinden uzun süre saklanmaması için veriler düzenli olarak gözden geçirilir.

İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı tamamen risksiz değildir. Olası bir veri ihlalinde, KVKK’nın öngördüğü şekilde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve etkilenen kişilere bildirim yapılır.

9.Çocukların Gizliliği

Apollo Park Gaziantep tüm aileye hitap eder; ancak bilet satın alma ve e-bülten aboneliği yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler tarafından yapılabilir. 18 yaşından küçüklere ait kişisel verileri bilerek toplamayız. Böyle bir verinin bize ulaştığını fark ederseniz lütfen bize yazın; en kısa sürede sileriz.

10.Değişiklikler

Hizmetlerimizde veya mevzuatta değişiklik oldukça bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihi yenilenir. Önemli değişiklikleri ayrıca site üzerinden duyururuz.

11.İletişim

Bu politika veya kişisel verileriniz hakkındaki her türlü soru ve talebiniz için bize info@apollopark.tr adresinden ulaşabilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.

Apollo Park Gaziantep · Gaziantep Botanik Bahçesi, Gazi Mh., Zübeyde Hanım Blv. No:45, Şehitkamil/Gaziantep